ATENCIÓ AL CLIENT – INSIDE SALES
GRUP BECIER, empresa consolidada i en creixement, busca una persona amb perfil Inside Sales per formar part del nostre equip d’ATENCIÓ AL CLIENT
Responsabilitats principals:
- Atendre i assessorar als clients potencials i actuals per telèfon, e-mail i tots els canals digitals.
- Detectar oportunitats de venda i millores en l’experiència de client.
- Gestionar els Leeds i pre-qualificar-los.
- Mantenir i actualitzar les bases de dades de clients i oportunitats comercials.
- Fidelitzar als clients
- Resolució de queixes i/o incidències
Es requereix:
- Experiència prèvia en vendes, atenció al client o similar.
- Habilitats comunicatives i orientació al client
- Experiència en us de CRM
- Capacitat d’organització i gestió de diverses tasques a la vegada
- Paquet office, nivell avançat
- Capacitat d’anàlisi per millorar les estratègies de vendes
Oferim:
- Contracte fixe + comissions segons objectius assolits
- Bon ambient de treball
- Oportunitats de desenvolupament professional
- Jornada completa
- Possibilitat de gaudir de les avantatges socials del GRUP